Office 2003 にサポート終了後は Office 365 に決定！
というわけで、早速インストール！
これまでの2003製品だったWordやExcelのアイコンは新しいアイコンに置き換わり
デスクトップに保存されていたExcelファイルを何も考えずに実行！
おーーースプラッシュ(起動時に立ち上がるロゴ)がかっちょいい〜♪
リボンインターフェースにはまだまだ馴染めないけど
新しいのはやっぱりいいですね〜。
ん？待てよ・・・なんか違う。
このExcel、ヌルッと動く！？
セル移動の時、確かにヌルッと動く。
なぜかトランジションがつけられていて
そのせいでヌルッと感じてしまうのでしょう。
まぁこれは慣れですね。
Office 365 の魅力の一つに、同一ユーザーが使用する場合に限り、
最大5台までのPCにインストール可能とのことで
Win7のノートPCにインストールしてみました。
(さっきインストールしたのはWin7のデスクトップPC)
セットアッププログラムをダウンロードして実行。
しばらく反応を待つこと約1分ほど。
「インストールできません」とのメッセージが。
しかも「ハードディスクの空き容量に問題があるか、ネットワークに問題があるためインストールできませんでした」だって。
ハードディスクは500GB近く空いているし、ネットワークも問題ない。
だってさっきインストールできたもん。
あ、セキュリティソフトか。
我ながら初歩的なことに躓いたなと思いつつ、
セキュリティソフトを一時的に停止してインストール。
まだ反応はない。
数十秒後、「インストールできません」の画面が。
ここからMicrosoftサポートの方を交えて
長い戦いが始まります。
サポート窓口は Office 365 のサイトにあります。
まずはサインインしてサポートのページを表示。
そこから「サービスリクエスト」というケースを作成します。
まずは、今回の事象をテキストにまとめる。
一つのサービスリクエストにおいて5つまで添付ファイルをつけることができるようなので
「インストールできません」のスクリーンショットを添付。
実際に今回の現象が発生したのが22時過ぎということもあって
翌日にサポートからの連絡を待つことになりました。
サービスリクエスを作成した後に気づいたのですが、
インストールなどの重要な問題については24時間電話サポートをしてくれているそうです。
とはいえ、今思うと電話してもすぐには解決しなかったので
むしろ電話しなくて正解だったかもしれません(笑)
マイクロソフトサポートからの回答とその後についてはまた次回・・・
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