【Office365導入記 4】 ついに解決!でも結局何がいけなかったのか???

さて、Office365導入のレポート、最終回です。

とにかくにっちもさっちもいかない。

インストールできるPCと、インストールできないPCの間に
明らかな原因となることもつかめないまま、
万策尽きたと思っていたら・・・

Microsoftのサポートの方からの連絡が届く。

「社内とは別のネットワークを試してみてください」とのこと。

社内にインストールが正常に終了しているPCがある以上、
ネットワーク環境が原因なんて考えづらい。

でも他に策がないから、しぶしぶ従うことに・・・

ちょうどウィルコムの3G回線があったので、
これをPCに接続して、3G回線経由でインストールを試みる。

どうせ失敗するんだろう・・・と思っていたら

おや?

インストールが進んでいる?

全くもって理解不能の状況に。

とはいえ、インストールの進捗も1%、2%と進み出したから、よしとしよう。

しかし3G回線でプログラムをダウンロードしているのですこぶる遅い。

その間別の作業をして、30分後くらいに見てみると
まだ16%。

やっぱ遅いなーと思い、また別の作業をにとりかかる。

で、さらに30分後・・・

まだ16%。

そんなバカな!!

インストールを中断して、再度実行するも
また16%で止まる。

他PCでも同じく16%で止まったまま進まない。

またサポートに連絡するか・・・

そう思って、3G回線を外してLANに繋ぎなおしました。

しかし、解決は突然やってくる!

たまたまインストールを中断し忘れていたため、インストールプログラム進行中だったのですが、3Gから社内ネットワークに切り替わったとたん、進捗がどんどん進む!?

そのまま1分後、インストールは終了しました。

なんだかよく分からんが、これも他PCで同じ状況。
3G回線でインストールを開始して、16%近くになったらLANに接続。

するとサクサクインストールできる。

今までインストールできなかったのが嘘のよう。

これまでの苦労は何だったのか・・・?

このよく分からない状況をサポートに説明するのが面倒だったので、ケースクローズにしてしまいました(笑)

 

それにしても、マイクロソフト系のアカウントが多すぎて面倒。

Microsoft用ID、Live用ID、Office用ID・・・

全部統合して1つにまとめてくれればいいのに。

コメント

タイトルとURLをコピーしました