メール消失

ある日、こんな問い合わせがありました。いやいや、そんなバカな。はい。耳を疑いました。そんなことあるの？と思いながらも状況確認して、対処したら復活したというお話です。全てのケースに通じるかどうかはわかりませんが、同じ現象でお困りの方へ捧げます...